Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователя при взаимодействии с телеграм-ботом @healthadminbot и закрытым каналом WELLNESS LAB | by Елена Добровольская.
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими актами РФ.
1.2. Цель Политики — обеспечение защиты прав Пользователя, предотвращение несанкционированного доступа и утечки персональных данных.
2. Оператор данных
2.1. ФИО: Добровольская Елена Владимировна (самозанятая)
2.2. Контакты: email: vantrup.lena@yandex.ru, телефон: 8(952)2244488
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Предоставление доступа к закрытому телеграм-каналу и боту.
3.2. Информирование о новостях, изменениях функционала и акциях.
3.3. Анализ поведения Пользователя в целях улучшения качества услуг.
3.4. Выполнение обязательств по Пользовательскому соглашению.
3.5. Осуществление рекламных и информационных рассылок.
4. Категории персональных данных

• ФИО;
• никнейм в Telegram;
• телефон;
• email;
• дата рождения;
• другие сведения, предоставленные Пользователем.

5. Правовые основания

• добровольное согласие Пользователя;
• исполнение договора;
• соблюдение требований законодательства.

6. Обработка данных
6.1. Способы обработки: автоматизированные и ручные.
6.2. Хранение данных в защищённых базах данных и в CRM-системах.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Только для обеспечения работы бота, оплаты услуг и выполнения законных требований.
7.2. Третьи лица обязаны обеспечить конфиденциальность данных.
8. Защита данных
8.1. Используются технические и организационные меры: шифрование, защита паролем, резервное копирование.
8.2. Доступ к персональным данным ограничен уполномоченными сотрудниками Оператора.
9. Права Пользователя
9.1. Доступ к данным.
9.2. Требование уточнения, блокировки, удаления данных.
9.3. Отзыв согласия на обработку.
9.4. Жалоба в Роскомнадзор.
10. Сроки хранения
10.1. Данные хранятся до отзыва согласия Пользователем или до окончания необходимости обработки.
11. Изменения политики
11.1. Политика может быть изменена Оператором.
11.2. Пользователь уведомляется о значительных изменениях через бота или email.